Comment calculer COPQ

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Comment calculer COPQ


Qualité est gagné et réalisé. Project Management Institute définit la qualité comme le degré auquel un ensemble de caractéristiques inhérentes satisfait aux exigences et le coût de la qualité que les coûts totaux de tous les efforts liés à la qualité tout au long du cycle de vie du produit. Défaut d'obtenir ces résultats de critère de mauvaise qualité, qui peuvent être réalisées en interne ou en externe par le biais reprise par la perte de chiffre d'affaires et accroissement de la responsabilité. Utilisez le suivant pour déterminer le coût de mauvaise qualité, ou COPQ.

Instructions

Identifier toutes les activités touchées en raison de la mauvaise qualité. Procéder à une évaluation afin d'examiner toutes les zones touchées interne et externe à l'organisation.

Énumérer les cas individuels de reprise ou de la perte. Comptez le nombre d'activités réalisées qui ont créé du travail supplémentaire ou le coût associé à la condition de la qualité, en plus de ceux qui sont touchés à responsabilité.

Déterminer la méthode du coût. Si l'impact des ressources est plus répandue déterminer le nombre total des ressources affectées et multiplier ce nombre par le taux de ressource appropriée. Sinon, utiliser une méthode du coût unitaire et de déterminer la valeur des unités défectueuses et de marchandises invendables.

Résumer les coûts. Résumer les coûts totaux de chaque catégorie et de développer une analyse de rentabilité pour la récupération. Par exemple, si le nombre de ressources est de 200 employés à 75 $ l'heure, 3.000 unités défectueuses, et 10.000 unités invendables, alors le COPQ est de 15.000, plus de 150.000, plus de 500.000 ou $ 665,000.

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