Comment déposer une plainte auprès du Directeur général des postes

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Comment déposer une plainte auprès du Directeur général des postes


Le maître général des États-Unis est le chef de la direction de l'US Postal Service. Les devoirs du maître de poste générales comprennent la surveillance des plaintes et les enquêtes de fraude postale dans ses nombreuses formes de consommation. Il est difficile de ne pas contacter et déposer une plainte auprès de la ministre des Postes, à condition que vous connaissez les informations de contact appropriée et les moyens les plus efficaces de contact.

Instructions

Appelez 1-800-275-8777 sans frais pour rejoindre le siège de Washington DC du maître de poste général américain. Le système de téléphone vous demandera d'entrer le type d'enquête ou plainte que vous souhaitez déposer.

Expliquer le problème. Le bureau de l'US Postal Inspection Service enquête sur cinq grandes catégories de plaintes: les questions de service de messagerie, les urgences, la fraude, le vol de courrier électronique et de vol d'identité. Le Service d'inspection postale fournit un soutien à la clientèle pour les questions générales.

Utilisez "snail mail." Écrivez une lettre à la ministre des Postes de déposer une plainte formelle, en particulier les plaintes se rapportant à des questions répressives telles que la fraude. L'adresse est:

Postmaster General

US Postal Service

475 L'Enfant Plaza, SW

Washington, DC 20260-0010

La salutation appropriée pour commencer la lettre est "Monsieur Postmaster General."

Expliquer la question et de fournir des copies de toute la documentation relative à la plainte, ainsi que votre nom complet, adresse et numéro de téléphone.

Signez la lettre et l'envoyer par courrier certifié si vous désirez une preuve de réception.

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