Comment écrire une déclaration de garantie

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Comment écrire une déclaration de garantie


Un fabricant développe des produits pour les consommateurs. Chaque produit a une déclaration de garantie certifiant que le produit a satisfait à toutes les règles de conformité constructeur, étatiques et fédérales en matière de qualité. La déclaration de garantie couvre partir du moment où le produit quitte l'entrepôt pour l'expédition. Le fabricant utilise une garantie de donner réparation ou le remplacement de produits limitée si des défauts sont constatés. La garantie protège également le fabricant de questions de responsabilité indus en dehors de son contrôle, tels que les accidents ou un tiers revendant des produits utilisés.

Instructions

Adaptez la déclaration de garantie du type de produit offert aux consommateurs. Le premier paragraphe devrait contenir tous les détails du produit et du fabricant de sorte qu'il ne couvre que votre produit spécifique si l'article peut être installé sur d'autres appareils ou dispositifs.

Spécifiez le nombre de jours que couvre la garantie concernant le contrat. La plupart des déclarations de garantie limitée couvrent une période de 30 à 90 jours. Autres déclarations peuvent inclure une année complète ou une garantie de durée de vie illimitée. Décider de la longueur du temps basé sur le cycle de vie du produit. État si le consommateur a la possibilité d'acheter des garanties prolongées et comment il peut le faire.

Détail les conditions de la garantie. La liste de ce que la garantie ne couvre pas, comme l'abus ou la négligence du produit. Si votre produit peut être installé ou utilisé sur un autre produit non créé par votre usine de fabrication, état que votre entreprise ne sera pas tenu responsable des dommages à l'équipement mis au point par d'autres entreprises qui en résulte.

Expliquer la garantie de la garantie limitée sur le remplacement et la réparation des produits. Fournir des détails sur la façon dont le consommateur doit communiquer avec le fabricant en ce qui concerne la réparation ou le remplacement, y compris l'emballage et les instructions d'expédition. Inclure combien de temps il faudra pour que le retour de la réparation ou du produit remplacé. Écrivez le numéro de téléphone pour le département de l'entreprise qui gère les demandes de service.

Élaborée sur la façon dont aucune autre garantie ou accord fait en dehors de cette déclaration de garantie du fabricant, lie ou remplace les réglementations de conformité. Placez la déclaration de garantie au sein de chaque emballage du produit avant l'expédition. Si le produit doit être installé par un technicien de service, avoir le technicien de service de la garantie pour le client d'obtenir une signature de vérifier le client accepte de la déclaration. Le technicien doit conserver des copies de la garantie après l'installation du produit.

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