Comment faire pour démarrer une entreprise de télémarketing

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Classification: Entreprise| 06-16| étiquette: 0

Comment faire pour démarrer une entreprise de télémarketing


Démarrage d'une entreprise de télémarketing vous donne la possibilité de gagner de l'argent à faire des appels de vente au nom de vos clients. Afin de lancer avec un bang, vous aurez besoin d'expérience dans l'industrie du télémarketing et de l'équipement adéquat pour assurer que vous pouvez offrir aux clients un service efficace et rentable.

Acquérir de l'expérience Call Center

Développez vos compétences de télémarketing en travaillant comme un agent ou un superviseur dans un centre d'appel. La vente par téléphone exige de la confiance, la compréhension des besoins de customersâ € ™ et une capacité d'empathie avec les gens.

Utilisez votre sur l'expérience d'emploi pour vous familiariser avec les techniques de vente sortants et les meilleures pratiques pour le traitement des appels de ventes entrants.

Accroître les connaissances du marché si vous prévoyez de se spécialiser dans les services de télémarketing pour des secteurs spécifiques, tels que les services financiers, les produits industriels ou des améliorations à domicile.

Configurez votre système d'appel

Discutez de vos besoins avec l'équipement et les fournisseurs réseau pour trouver des options disponibles.

Acheter ou louer des équipements tels que les lignes téléphoniques et les combinés de votre fournisseur et de mettre en place une base de données afin que vous puissiez suivre les appels et les résultats de la campagne.

Acheter ou louer un centre d'appels dans une boîte, un serveur autonome et de logiciels qui fournit une interface de bureau et vous permet de gérer le traitement des appels et le routage, et de produire des rapports de gestion.

Légitimer votre entreprise

Familiarisez-vous avec les règlements de télémarketing, de concert avec les lois fédérales et étatiques qui protègent la vie privée consumersâ € ™ en établissant un couvre-feu pour les appels de vente et Do-Not-Call Lists.

Comprendre le Telephone Consumer Protection Act de 1991 et la règle des ventes télémarketing. La Small Business Administration des États-Unis peut vous aider à comprendre ces lois.

Publiez votre entreprise en remplissant un formulaire de permis d'exploitation d'État ou locales à inscrire votre entreprise afin qu'elle puisse opérer légalement. La US Small Business Administration fournit un commerce licences et permis outil de recherche pour trouver les exigences de licences dans votre région.

Joignez-vous à une association de l'industrie comme l'Association professionnelle pour la clientèle Engagement pour améliorer vos pouvoirs et obtenir des conseils sur la réglementation de télémarketing.

Identifier les clients potentiels

Décidez si vous allez offrir à votre service pour les entreprises ciblant les consommateurs ou la vente de business-to-business.

Identifier les forces que vous avez dans les secteurs de marché spécifiques. Par exemple, si vous avez déjà travaillé dans l'industrie des communications sans fil, vous pouvez avoir assez d'expérience pour rechercher des sociétés au sein de cette industrie pour votre entreprise de télémarketing.

entreprises d'approche qui correspondent au profil de marché de votre entreprise, décrivant vos qualifications et l'expérience. Décrire les services que vous offrez et expliquer pourquoi vous pensez que vous pouvez obtenir d'excellents résultats de la campagne.

Approche plus grands centres d'appels ou les centres d'appels au sein des entreprises d'offrir un service externalisé ils peuvent utiliser quand ils ont besoin des capacités supplémentaires ou une expertise spécifique.

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