Comment se plaindre à Lowes

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Comment se plaindre à Lowes

Lowes a été fondée en 1946, commencer comme une petite quincaillerie en Caroline du Nord. À partir de 2011, Lowes a augmenté à plus de 1 725 magasins à travers les États-Unis, au Mexique et au Canada. Si vous avez une plainte au sujet de votre expérience Lowes ou un produit acheté à Lowes, il ya plusieurs méthodes dans lequel vous pouvez laisser votre voix soit entendue.

Instructions

Fournir des commentaires sur votre expérience de Lowes.com sur son site Internet. Cliquez sur le lien "Contactez-nous" se trouve au bas de la page d'accueil Lowes. Cliquez sur "Comment puis-je faire part de mon expérience de Lowes.com" à côté de la section «Mon expérience en ligne". Remplissez votre nom et votre adresse e-mail et tapez votre plainte dans la boîte de commentaires. Cliquez si vous voulez être contacté au sujet de vos commentaires, et de soumettre votre message. Si vous cliquez sur Oui, un représentant du service à la clientèle vous appeler et vous pouvez en outre expliquer et résoudre votre problème. Sinon, la société va vous envoyer un email pour vous faire savoir qu'il a reçu votre plainte.

Déposer une plainte au sujet de votre expérience en magasin sur son site Internet. Cliquez sur le lien "Contactez-nous" se trouve au bas de la page d'accueil Lowes. Cliquez sur "Comment puis-je faire part de mon expérience en magasin" à côté de la section «Mon expérience de magasin". Remplissez le formulaire, y compris votre nom et votre email, choisir l'emplacement de la boutique dans le menu déroulant et tapez votre plainte bas. Si vous souhaitez être contacté par un représentant, cliquez sur le bouton Oui et soumettre.

Soumettre une plainte au sujet d'une installation Lowes utilisant le formulaire de commentaires en ligne. Sur la page d'assistance clientèle, cliquez sur "Voir tous les Foire aux questions» dans la section «Produits et services». Ensuite, cliquez sur «Comment puis-je soumettre une plainte au sujet d'une expérience d'installation?" Remplissez le formulaire, sélectionner si vous souhaitez être contacté et soumettre.

Appelez 1-800-445-6937 (1-800-44 LOWES) pour se plaindre de quoi que ce soit lié Lowes, y compris les plaintes de produits, même si elles peuvent vous renvoyer au fabricant. Les lignes sont ouvertes du lundi au samedi, de 7 h à 11 h et le dimanche, de 10 h à travers 19:00 Cette méthode se plaindre de vos expériences Lowes.com donnera des résultats plus immédiats que des versions en ligne.

Allez au bureau de service à la clientèle à un Lowes se plaindre de votre magasin ou de l'expérience d'installation. Vous pouvez également porter plainte au sujet d'un produit et savoir quoi faire ensuite, qui varie en fonction des fabricants. Demandez à parler avec le directeur si l'affaire est pas résolue ou si vous vous sentez comme si vous n'êtes pas écouté. Vous pouvez également écrire une lettre au directeur de magasin et l'envoyer à la boutique.

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