Formation de confidentialité

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Classification: Entreprise| 05-12| étiquette: 1

Formation de confidentialité


Politiques et procédures, des ententes de confidentialité et, si nécessaire, des accords de non-concurrence sont vitales pour protéger les informations confidentielles dans des entreprises de toutes tailles. Cependant, nécessitant simplement vos employés à signer une multitude d'accords et comprenant une section de confidentialité dans un manuel de l'employé pourrait ne pas être suffisant pour obtenir le buy-in nécessaire pour le succès. Les deux nouveaux-location et de la formation de confidentialité continue qui comprend une politique et une révision de la législation, ainsi que le jeu de rôle et d'une séance de questions-réponses, peuvent accroître la participation, qui à son tour rend les politiques et les procédures plus efficaces.

Curriculum de base

Un programme de base devrait aborder des sujets qui se rapportent spécifiquement à votre entreprise. Sujets communs incluent des plans d'affaires, les dossiers d'emploi et les dossiers du personnel, les informations clients, les données stockées dans des fichiers informatiques, les stratégies de recherche et de développement, de l'information financière, les stratégies de marketing et de tarification et des informations des fournisseurs. Chaque sujet de formation devrait aider les employés à comprendre pourquoi la confidentialité est importante et quelles sont les conséquences potentielles de non-conformité peuvent entraîner, définir des limites de la confidentialité et d'enseigner aux employés comment les dilemmes de confidentialité.

Formation de procédure

La plupart des formations se concentre sur l'explication des politiques et procédures de confidentialité. Par exemple, un module de sécurité peut définir le sens de «besoin de savoir» et décrire les procédures de sécurisation des ordinateurs au moment de quitter un poste de travail, même juste pour un moment. Un module de communication peut identifier autorisé - et non autorisée - des moyens d'identifier et de transmettre des informations confidentielles. Un module informations sur l'élimination peut décrire les procédures pour le déchiquetage de documents sur support papier ou effacer les données à partir de fichiers informatiques ou de détruire un disque dur avant de disposer d'un vieil ordinateur.

Exigences Légales

Les entreprises assujetties à la Health Insurance Portability and Accountability Act 1996 doivent inclure des politiques et procédures HIPAA dans le nouveau compte d'autrui formation de confidentialité. Selon l'American Psychological Association, la formation doit fournir aux employés l'information dont ils ont besoin pour exercer leurs fonctions, ne pas fournir tous les détails sur HIPAA et la confidentialité des patients. Sujets couvrent la collecte d'informations, la gestion des demandes d'information, de la conservation des documents et de l'accès et de la gestion des situations pour rupture de confidentialité. La plupart des entreprises concluent formation avec un choix multiple ou à réponse courte quiz pour assurer que les employés maîtrisent la matière.

Des activités pratiques de formation

Activités en petits groupes sont utiles pour illustrer des concepts de formation et d'améliorer les compétences de résolution de problèmes. Par exemple, des séances de remue-méninges en petits groupes peuvent être basés sur différents scénarios tels que des conversations refroidisseur d'eau, des personnes non autorisées demandant ou accèdent à l'information de l'entreprise privée et de divulgation de l'information de recherche et développement à des concurrents qui comportent des risques de confidentialité. Discussion et jeu de rôle peuvent encourager les participants à identifier les conséquences d'une violation de la confidentialité pourrait soulever. Une fois l'activité terminée, tout le groupe est de retour ensemble et discute les résultats.

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